Старые кампании отрабатывали плохо, хотя в общем настройка была сделана адекватно, без критичных ошибок, также была проработана семантика и объявления.

Цена цели 24 199.63 руб, конверсия 4,33%
Но ввиду дорогой средней цены клика в это нише (800-1000 руб) главной ошибкой прошлых подрядчиков было неправильное медиапланирование, расчет бюджета, т.е. бюджет размывался по большой семантике и не давал возможности достигать поставленных целей.

Анализируя трафик и показатели старых РК, мы с командой приняли решение, что стратегически правильным будет сконцентрировать бюджет клиента на самом окупаемом для него сегменте услуг.

Пообщавшись с клиентом, мы выделили услуги аутсорсинга, т.к там высокий средний чек и LTV. Ранее было много заявок от мелких ИП, которые хотели получить услуги за "500 рублей". Клиент такие заявки даже не считал целевыми, так как стоимость клика была дороже стоимости услуги.
+ дополнительно проработали минуса (отминусовали всё, что только можно придумать в этой тематике. Итого на старте 800+ минусов, включая ИП и все слова связанные с мелким чеком).

Самое главное, что наша гипотеза
с трафиком на аутсорсинг сработала, клиенты стали приходить в основном целевые и платежеспобные, с высоким чеком.

Цифры:

1. рост конверсии сайта с ~4% до ~8%
2. рост кол-ва обращений с 5 до 43 в месяц;
3. уменьшили стоимость обращения с ~24 000 руб. до ~7 000 руб